Evento en línea organizado por la Biblioteca de la UPC, el día 28 de marzo de 2022. Lima, Perú.

Determina el grado de cumplimiento de la norma ISO 9001:2015 en las bibliotecas públicas de Lima Metropolitana, colocando en contexto el escenario actual en el que se encuentran los centros de información al grado de cumplimiento de la norma, con la finalidad de hacer efectiva la implementación de dichos criterios de gestión para conseguir un medio más normalizado. Para obtener la información se delimitó la población de 40 bibliotecas conformadas por 33 bibliotecas municipales, cinco bibliotecas periféricas, la Gran Biblioteca Pública y la Biblioteca Nacional del Perú; obteniendo 14 centros de información para la evaluación y análisis de resultados. Así mismo, el método aplicado en la investigación tiene un enfoque cuantitativo relacionado a la medición del cumplimiento de la norma, es por ello, que se utilizó una herramienta basada en un cuestionario conformado por 22...

Evento organizado por Dirección de Gestión del Conocimiento - Biblioteca, realizado el día 03/Jun/22. Participaron: Diana Melissa, Córdova Vite (Perú) - Ponente; Stephany Chumpitazi Pasapera (Perú) - Ponente; Sayuri Támara Trujillo (Perú) - Moderadora. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Lima, Perú.