El análisis de la calidad en los servicios de salud ha adquirido gran relevancia debido a su impacto en el bienestar general y la experiencia de los usuarios. Este estudio explora la relación entre la percepción de calidad y la satisfacción de pacientes atendidas en obstetricia en el Centro de Salud Justicia Paz y Vida, durante 2023. Se utilizó un diseño no experimental y transversal, trabajando con 196 pacientes seleccionados de una población de 398. La recopilación de datos se realizó mediante el cuestionario SERVQUAL, y los análisis estadísticos emplearon la clasificación Rho de Spearman con IBM-SPSS-27. Los resultados muestran que el rango de edad predominante fue de 18 a 30 años, con niveles educativos diversos. Se encontraron correlaciones positivas entre la calidad percibida y la satisfacción en aspectos como confiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatí...