El presente trabajo de investigación lleva por título “Uso de las tecnologías de información y comunicación y su relación con el desempeño laboral de los colaboradores del Banco Interbank Filial Tarapoto, año 2017”. Su propósito fue determinar la relación que existe entre el uso de las tecnologías de información y comunicación y el desempeño laboral de los colaboradores del banco Interbank filial Tarapoto, año 2017. El tipo de investigación fue aplicada por cuanto se empleó teorías y conocimientos ya existentes con la finalidad de obtener beneficios y brindar bienestar a la sociedad, sin embargo, el nivel del estudio fue descriptivo - correlacional por que se detalló las características y procesos de las variables, asimismo, el diseño de la investigación fue no experimental de corte transversal – correlacional, la muestra estuvo conformada por 22 colaboradores...