La presente investigación tiene como lugar una empresa dedicada al servicio de mantenimiento y reparación de maquinaria pesada del sector minería y construcción. El problema inicia con la observación que las ventas anuales entre los años 2019 y 2022 se encuentran en forma decreciente, en aproximadamente 556 873 soles respectivamente. Asimismo, observamos en el proceso de reparación de componentes un análisis entre los tiempos estándar y los tiempos de productos entregados confirmando la existencia de esta brecha técnica 11,09 % en promedio, los cuales no fueron entregados a tiempo ocasionando malestar en el cliente y generando penalidades correspondientes a S/ 836,733.33 en el año 2022 respectivamente. El trabajo de suficiencia profesional tiene como finalidad validar el uso correcto de las herramientas 5 “S” reduciendo las demoras entre estaciones de trabajo por falta de ...