Este proyecto tiene como propósito: Determinar los factores que obstaculizan la optimización de los procesos al implementar un SGA bajo la norma ISO 14001: 2015: empleando una revisión sistemática de diferentes artículos, revistas, proyectos de investigación lo cuales fueron extraídos de la base de datos: EBSCO, Scielo, Renati, Science Direct, Proquest. Es de tipo Básica debido a que nos permite adquirir información científica y analizarla con el propósito de construir nuevos conocimientos para las futuras investigaciones, su diseño es de tipo Cualitativa- revisión sistemática. Para identificar cuáles son los factores que obstaculizan la optimización de los procesos al implementar un SGA, se realizó una búsqueda aleatoria de artículos, revistas e investigaciones para recopilar datos utilizando palabras claves relacionadas con el tema de estudio ya establecido, después...