1
tesis de maestría
Publicado 2025
Enlace
Enlace
La presente investigación adoptó la ODS 9, meta 9.1, orientada a mejorar infraestructuras, impulsar la industrialización sostenible y la innovación tecnológica. Tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión de calidad ISO 9001 y el desempeño laboral en obra de edificación en una empresa constructora, San Martín – 2025. La investigación fue de tipo básica, enfoque cuantitativo, diseño no experimental, descriptiva, correlacional, de corte transversal. La población y muestra fueron 62 colaboradores, la técnica fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. Los resultados indicaron que la gestión de calidad ISO 9001 y el desempeño laboral presenta un nivel alto en 80.65 % y el 87.10% respectivamente. Asimismo, la relación de las dimensiones de la gestión de calidad ISO 9001 y el desempeño laboral, expresaron valores, gestión de las relaciones (Rho=0.402...