Las deficiencias en el sistema de gestión en los laboratorios clínicos de Lima está obstaculizando su crecimiento y capacidad para cumplir con los estándares de calidad requeridos, debido al manejo incorrecto de las tecnologías, la desactualización de los procedimientos y los procesos no estandarizados afectan en los retrasos en la entrega de informes, falta de seguimiento de procesos y dificultades en el mantenimiento de registros precisos, lo que compromete la eficiencia operativa y la calidad de los resultados. Además, esta deficiencia afecta la escalabilidad del laboratorio y su competitividad en el mercado. La investigación se enfocó en implementar un sistema que gestione adecuadamente el servicio de Análisis Clínico, enfocado en integrar los procesos del área de operaciones para reducir los tiempos de entrega de resultados y automatizar las tareas operativas manuales. M...