El objetivo de esta investigación fue establecer la relación entre el eWOM (electronic word of mouth) y la intención de compra de los clientes de la empresa PC TECHNOLOGIES S.A.C. Pedregal, 2024. La investigación es de tipo básica debido a que está orientada a generar y/o incrementar el conocimiento científico y teórico utilizando un enfoque cuantitativo porque la investigación se realizó mediante mediciones numéricas y análisis estadísticos, en cuanto al diseño se utilizó el no experimental de corte transversal ya que en la investigación no se alteró ninguna de las variables de estudio, por lo tanto, se utilizó el alcance correlacional porque se buscó la relación entre las variables eWOM y la intención de compra. La técnica utilizada es la encuesta para lo cual el instrumento utilizado fue el cuestionario que fue desarrollado por Indrawati et al. (2023) el cual con...