La presente investigación, tiene como problema principal despertar el interés de los microempresarios, en implementar a largo plazo una forma metodológica y procedimental, un modelo de gestión, para optimizar los procesos de comercialización de ropa en los microempresarios ya formalizados, del mercado modelo del distrito de Chiclayo, 2016.   Para ello las variables objeto de estudio, son el modelo de gestión y procesos. Asimismo, identificar las características que tiene sobre las operaciones comerciales sobre el proceso de ventas, cuando no se implementa metodologías formales o empíricas, siendo esta ultima la variable dependiente.   El objetivo principal es determinar de qué manera afectan los procesos al implementar un modelo de gestión orientado, a mejorar sus procesos de compra, venta y comercialización, de las Mypes, del rubro de venta de ropa del mercado modelo del d...