La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación del gobierno abierto y la calidad de servicio del personal administrativo de un hospital del distrito de Chiclayo. En la metodología se utilizó el enfoque cuantitativo con diseño no experimental correlacional. La población de estudio fue de 87 colaboradores. Se aplicó la técnica de la encuesta y el instrumento fue un cuestionario para cada variable, construido sobre la base de 20 ítems por variable, que fue validado a juicio de expertos y se verificó el nivel de confiabilidad, a través del Alfa de Cronbach (0,914) y (0,847). Los resultados encontrados reflejan que el 55% de los participantes advierten una apreciación regular del gobierno abierto, en tanto que, el 60%, también tienen una percepción regular de la calidad de servicio. Se concluye que existe una relación alta, positiva y significativ...

En la investigación realizada se determinó que era relevante y conveniente diseñar un programa de auditoría tributaria preventiva para empresas acogidas al régimen especial del impuesto a la renta; que permita evitar que estas empresas incumplan con sus obligaciones formales y obligaciones sustanciales tributarias y de esta manera minimizar el riesgo de tener contingencias tributarias que pongan en riesgo la situación económica y financiera de la empresa. La presente investigación permite detectar posibles contingencias tributarias y plantear posibles alternativas de solución, de manera que en caso se produzca una fiscalización, se reduzcan significativamente los posibles reparos al impuesto general a las ventas e impuesto a la renta y evitar las posibles infracciones tributarias como consecuencia de tributos dejados de pagar y de incumplimiento de obligaciones formales. De est...