El presente estudio aborda el problema de la elevada tasa de conversión de morosidad a incobrabilidad en los créditos grupales de Compartamos en Lima, Perú, donde actualmente el 53% de la cartera en mora temprana (1-90 días) termina convirtiéndose en créditos incobrables, impactando negativamente en los indicadores financieros de la entidad bancaria. El análisis identificó como causas principales la ausencia de un adecuado seguimiento posterior al desembolso, procesos deficientes de validación de perfiles crediticios, excesiva dependencia a la garantía solidaria del grupo y la limitada educación financiera de los clientes. Para enfrentar esta problemática, se evaluaron tres alternativas de solución: el Modelo de Acompañamiento Financiero Continuo (AFC) que propone implementar módulos y/o capacitaciones de educación financiera sistemática para los clientes de créditos gr...