La tesis titulada “Diseño de un plan de negocios de un servicio de taxi por aplicativo en la ciudad de Tacna, 2022”, corresponde a un informe de investigación para optar el título de Ingeniero Industrial de la Universidad Privada de Tacna. El objetivo de la investigación es diseñar un plan de negocios de un servicio de taxi por aplicativo en la ciudad de Tacna, 2022. Se empleó una metodología de tipo básica, con un diseño no experimental y transversal, además de un nivel exploratorio y descriptivo. La técnica utilizada fue la encuesta, cuyo instrumento es el cuestionario. La población para el caso de investigación es de 105 453 personas de la provincia de Tacna, entre 18 – 55 años de edad, pertenecientes a un área de la población urbana y de nivel socioeconómico A, B y C; siendo la muestra de 383 personas. A partir de los resultados de la encuesta, se diseña el pl...