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tesis de maestría
Publicado 2022
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El presente estudio tiene objetivo general determinar la relación entre la gestión administrativa y la motivación del personal en el Banco Pichincha – Huaraz, 2022, investigación de tipo básica, con enfoque cuantitativo, por presentar resultados numéricos, con diseño no experimental – correlacional, por realizar observación sin manipular a las variables y alcance transversal por obtener los datos en un solo momento, trabajando con una población de 56 trabajadores y la muestra se conformó por la misma cantidad, seleccionada de manera no probabilística a criterio de la investigadora, aplicando como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario. Se determinó la existencia de relación significativa (Rho =0.880; sig. = 0.000 < 0.01) entre la gestión administrativa y la motivación del personal en el Banco Pichincha – Huaraz, 2022, afirmando que la gestión admini...
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tesis de grado
Publicado 2020
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El objetivo es: Determinar la relación entre el estrés laboral y la comunicación interpersonal de los trabajadores del Banco Pichincha sede Huaraz, 2020, bajo este aspecto se considera como tipo de estudio aplicada, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental – Correlacional y obteniendo datos en un solo momento, por lo que se considera transversal. Para el desarrollo del trabajo se seleccionó una población integrada por 35 trabajadores, seleccionados mediante el muestreo no probabilístico. Utilizando la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, que tuvo que pasar por el proceso de validez y confiabilidad antes de su aplicación, llegando a concluir: Se encontró relación positiva media y significativa (Rho = 0.625; sig. = 0.000), entre el estrés laboral y la comunicación interpersonal de los trabajadores del Banco Pichincha Huaraz, 2020, sumado a ello ...