El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal analizar la influencia de la ingeniería de métodos (Estudio de métodos y estudio de tiempos) y la productividad (Eficiencia y eficacia) en el área de Cromo duro de la empresa Recolsa S.A; Callao, 2017. Mediante un estudio previo se detectó que la causa raíz de la baja productividad del área de Cromo duro es la variabilidad de las procesos, el mal manejo de los parámetros de control de producción y tiempos, los continuos reprocesos y la pérdida de horas hombre. Para aplicar la ingeniería de métodos en el proceso de Cromo duro, se estudiaron las operaciones del proceso durante 26 semanas, durante el periodo de octubre del 2016 a marzo del 2017. Los datos fueron recolectados mediante fichas de registros validados por el supervisor del área de cromo duro de la empresa y fueron procesados en el programa Excel y e...