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tesis de maestría
Publicado 2019
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La presente investigación contiene el informe sistematizado acerca de la Influencia de las competencias emocionales en el desempeño laboral, el objetivo general es Analizar si las Competencias emocionales influyen en el desempeño laboral de los trabajadores del Programa Social Qali Warma, Puno, 2017. La investigación es correlacional y el diseño de la investigación es no experimental de corte transversal. La Muestra de estudio estuvo conformada por los trabajadores de diferentes áreas presente el día de la aplicación del instrumento que fue un cuestionario con escala de Likert graduado en 5 puntos, elaborado en base a los indicadores de la investigación, el cual contiene 22 preguntas sobre competencias sociales y 8 sobre desempeño laboral. Como técnicas estadísticas se usaron el Alfa de Cronbach para la validación y confiabilidad del instrumento, mientras que para la compro...