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tesis de maestría
Objetivo: El objetivo de esta tesis fue determinar la relación entre la implementación de la gestión por procesos y el desempeño laboral del personal en la Municipalidad de Hualhuas, Huancayo, en el año 2021. Materiales y Métodos: Este estudio se llevó a cabo como una investigación de tipo básica, nivel correlacional y diseño no experimental y transversal, se tuvo como técnica a la encuesta. La población de estudio estuvo compuesta por 40 trabajadores de la Municipalidad de Hualhuas, Huancayo. Para analizar los datos recopilados, se utilizó la prueba chi cuadrado como método estadístico, y el software SPSS versión 27 para realizar el análisis. Resultados: Los resultados de este estudio revelaron una relación significativa entre la implementación de la gestión por procesos y el desempeño laboral en ciertas dimensiones. Específicamente, se encontró que una gestión a...