Objetivo: Se realizó el presente trabajo con el objetivo de evaluar la seguridad en el cuidado de pacientes relacionado con el grado de satisfacción de pacientes del servicio de medicina del hospital III ESSALUD Juliaca del 2016. Material y Métodos: El estudio es de tipo analítico y se encuentra en el nivel III relacional, y de la línea de investigación médico quirúrgica, aplicado a 83 pacientes hospitalizados en el servicio de medicina y de especialidades del Hospital, habiéndose empleado la técnica de la observación y entrevista estructurada. Resultados: Se estudiaron la seguridad en manejo de la información, seguridad en el entorno hospitalario, y seguridad en el cuidado; en el manejo de la información sobre normas hospitalarias, información con trato amable y agradable, en la información en decisiones de su tratamiento, en el cuidado en el entorno en el uso de la ambul...