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tesis de maestría
En la presente tesis de investigación el objetivo fundamental fue determinar cuál es el nivel de relación que existe entre el Clima Laboral y la Gestión de Calidad de los trabajadores de la Red de Salud Abancay 2017. El trabajo de investigación es de tipo sustantiva básica, el nivel de investigación es descriptivo - correlacional; su diseño fue no experimental de corte transversal que corresponde a un método con enfoque cuantitativo; la muestra comprende a 48 servidores de la red de salud Abancay, 2017. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento utilizado fue el cuestionario de preguntas; se trabajó en la primera variable con 18 ítems y la segunda variable con 18 ítems la cual se validó por jueces expertos y se confiabilizo con una encuesta piloto a trabajadores de similares características de otra entidad de red de salud aplicando el alfa de cron...
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