La presente investigación tuvo como objetivo general determinar el grado de relación entre los conflictos laborales y la productividad comercial de la financiera MICREDIT PERÚ en el año 2016. Además sus objetivos específicos fueron conocer el comportamiento del número de conflictos laborales ocurridos en esta financiera, del tipo de conflicto laboral ocurrido en la financiera y de la productividad comercial. El tipo de investigación realizado es correlacional y se utilizó el diseño longitudinal correlacional con un solo grupo. La población objetivo estuvo constituida por todas las operaciones comerciales quincenales que se realizan en la empresa financiera y la muestra la constituyó las operaciones comerciales quincenales comprendidas entre Enero 2016 a Diciembre 2016 de la empresa financiera MICREDIT PERÚ. La productividad de la empresa empezó a caer en el segundo semestre...