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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación tuvo como objetivo general determinar cómo la aplicación del Ciclo Deming mejora la productividad en una empresa de servicios empresariales, Lima, en 2023. Esta iniciativa se enmarca dentro del Objetivo de Desarrollo Sostenible 9 (Industria, Innovación e Infraestructura), el cual busca construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible, y fomentar la innovación. La metodología empleada fue de tipo aplicada, preexperimental y de enfoque cuantitativo. La población considerada fueron los procesos productivos de la empresa durante el periodo de estudio. Los datos se recopilaron mediante fichas de registro antes y después de la implementación del Ciclo Deming. Los resultados mostraron una mejora significativa en la productividad de la empresa, pasando de un 40.08%. El análisis estadístico arrojó una significació...