La telemedicina es una estrategia que las instituciones de salud desde hace más de 5 años han incluido entre sus servicios, para no requerir salir de casa teniendo una experiencia de asistencia virtual entre el médico y el paciente. El desarrollo de esta investigación se situó en la ciudad de Quito, tomando como caso de estudio a un grupo de 81 personas que se atienden en un centro de salud, compuesto en un 76.54% de mujeres y 23.46% hombres, se utilizó técnicas de estadística descriptiva, con enfoque cuantitativo, realizando una investigación experimental y transversal, las variables a analizar fueron satisfacción de los usuarios y calidad de atención, donde la hipótesis principal es conocer la factibilidad de brindar atención médica de calidad apoyados en el uso de servicios de telemedicina. Los principales hallazgos fueron, que las personas perciben un nivel de satisfacc...