La gestión logística en la importación de telas es un aspecto crítico para la eficiencia operativa de Productos para Tapicería y Colchonería Protacol SAC. El objetivo principal de este trabajo es analizar la criticidad y proponer el flujo de procesos para mejorar esta área vital de la empresa. La importancia radica en la necesidad de optimizar la adquisición de insumos clave para la fabricación de colchones y muebles, aspecto fundamental para el éxito continuo de la empresa en el mercado peruano. El motivo principal detrás de este objetivo es la observación de que Protacol SAC no cuenta con un flujograma de importaciones, lo que ha generado una cierta desorganización en esta área de la empresa. La ausencia de un proceso claro y estructurado para la importación de telas ha dificultado la eficiencia operativa y ha impactado directamente en la adquisición de insumos a nivel ...