El presente trabajo de investigación analiza el impacto sobre la gestión de Información documentada de origen interno en una empresa de Ingeniería y Construcción luego de la puesta en funcionamiento de una herramienta digital de gestión. La investigación se enfoca en evaluar la capacidad de la herramienta digital de gestión para brindar soporte a las actividades para la elaboración, seguimiento, difusión, accesibilidad, preservación y disponibilidad de documentos. Para lo cual se realizó el diagnóstico del proceso antes y después de la implementación, estudio de la customización y definición de funcionalidades de la herramienta y análisis de las actividades de digitalización de documentos, creación de usuarios y capacitación en el uso de la herramienta. Considerando los resultados de la auditoría realizada al Sistema de Gestión Integrado, se concluyó que luego de ...