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tesis de maestría
El objetivo de esta investigación fue proponer un plan de Identidad Institucional para mejorar el Clima Organizacional en una institución educativa privada - Bagua Grande. La metodología aplicada es de tipo básica propositiva con enfoque cuantitativo, un diseño no experimental, transversal descriptivo simple. La población la conformaron 35 trabajadores, la muestra censal y muestreo no probabilístico por conveniencia. Para recolectar la información de la variable estudiada se utilizó la técnica de encuesta y como instrumento la escala ordinal de Likert, mediante un cuestionario de 20 ítems, validado por 3 expertos y con un índice de confiabilidad alto de 0.912. Su análisis fue aplicando alfa de Cronbach y la estadística descriptiva en el software estadístico IBM SPSS v.26. Se consideraron los criterios éticos de Belmont, y para la autenticidad se usó el software anti-plag...