El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal proponer un Sistema de Información de Ventas que mejore la satisfacción de los clientes en la Empresa “Ferre Construye” EIRL. Con el propósito de mejorar la satisfacción de los clientes, ya que en los últimos meses se ha apreciado una incomodidad por parte de ellos, debido a la inadecuada información que reciben con respecto a los productos. El sistema que se utilizó para llevar un mejor control y acceso fácil de los procesos de venta es el Microsoft Access, por su amplia capacidad de base de datos. En la realización de este programa se diseñó tablas, formularios e informes de la descripción de los productos y datos personales de los clientes, el fin de este software es brindar a los clientes un sistema de facturación de manera automatizada en la cual genere una reducción de tiempos de ejecución y elim...