La presente investigación tuvo como propósito analizar las dos variables que inciden en las pérdidas de energía eléctrica técnicas y la pérdida de energía eléctrica no técnica 2017 - 2018. El tipo de estudio es no experimental, el diseño de la investigación es descriptivo simple. El instrumento de recolección de datos fue el cuestionario aplicado a una muestra de 56 personas. Se aplicó 20 preguntas para la variable pérdida de energía eléctrica técnicas y 20 preguntas para la variable pérdida de energía eléctrica no técnicas de CNEL EP., Milagro. Los resultados determinaron que existe un alto valor económico de pérdidas por cuanto al analizar las dos variables se pudo determinar que si existe falencia en varios procedimientos como son mantenimientos e implementación de software para mejorar la toma de lectura y puedan garantizar una buena facturación. hay que est...