El estudio examina la consultoría de negocios como propuesta para mejorar el rendimiento organizacional en una institución de salud en Trujillo. Con un enfoque cuantitativo y no experimental, se encuestó a 25 colaboradores de empresas del sector, así mismo 10 trabajadores internos. Los resultados demuestran que la propuesta en consultoría contribuye a mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción de los trabajadores, lo cual incrementa el rendimiento organizacional. Se concluye que la consultoría de negocios es una herramienta valiosa para optimizar procesos y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.

El presente estudio tuvo como objetivo diseñar un plan de gestión del talento humano para mejorar la calidad del servicio en la clínica Zegarra, Trujillo. El estudio fue de tipo aplicada, cuantitativa, descriptiva, propositiva e investigación de campo y el diseño fue no experimental, transversal, descriptivo y explicativo. Las variables en estudio fueron gestión del talento humano y calidad del servicio, y tuvo como muestra a 143 clientes para la variable gestión del talento humano y 10 trabajadores administrativos y operativos para la variable calidad del servicio, y donde los instrumentos utilizados fueron la guía de entrevista, la guía de análisis documental y el cuestionario. Entre los principales resultados se obtuvo que la calidad del servicio se caracterizó por tener una percepción positiva por parte de sus clientes en las dimensiones de elementos tangibles, seguridad ...