El presente trabajo de investigación determina la relación entre el manejo de conflictos y desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad distrital de Santa María de Chicmo - 2018. En las organizaciones el manejo de conflictos es una herramienta importante para el desempeño laboral para que los trabajadores puedan solucionar ambientes hostiles dentro de su área de trabajo. En la actualidad en todas las organizaciones existen conflictos y malos entendidos esta investigación viene hacer descriptivo y el objetivo fundamental es determinar la relación entre manejo de conflictos y desempeño laboral de los trabajadores de Santa María de Chicmo. A fin de recoger información para la Municipalidad Santa María de Chicmo para que puedan dirigir los conflictos que pueda tener la institución para el bienestar y un buen desempeño laboral en sus trabajadores se revisó material...