Objetivo: Determinar la frecuencia e influencia de los factores sociodemográficos en la calidad de atención, así como la satisfacción percibida por el paciente de consultorio externo de Gastroenterología del hospital Goyeneche en Abril del 2023. Metodología: Se entrevistó a 126 pacientes del consultorio externo de Gastroenterología del hospital Goyeneche aplicando la encuesta SERVQHOS y se usó la prueba Chi cuadrado para determinar asociación entre las variables. Resultados: El 82.5% fueron de sexo femenino, 63.5% menores de 29 años y 50.8% de nivel socioeconómico bajo; respecto a los porcentajes de satisfacción: la población joven indico 77.5%, sexo femenino 69.2%, nivel socioeconómico bajo 90.6%, procedente de provincia de Arequipa 63.2%, con enfermedad aguda el 74%, estado civil casado o conviviente 70%, instrucción básica 83.7%, económicamente dependiente de la fami...