El presente trabajo busca determinar cómo se encuentra la gestión operativa en el centro materno infantil Santa Luzmila II debido que por ser un establecimiento relativamente nuevo, proyecto realizado por la cooperación internacional de Corea en Perú KOICA quienes vienen apoyando a nuestro país brindando tecnología e infraestructura para beneficiar en el cuidado de la salud de la población sobre todo de los más vulnerables, los establecimientos estatales están inmersos en las políticas de estado a las cuales tienen que adaptarse pero lamentablemente esto solo se refleja en los documentos, pero a la hora de ver la realidad de los establecimientos de salud nos damos con una cruda realidad que no existen insumos, medicamentos necesarios para que los profesionales de la salud brinden una atención de calidad a los pacientes, las decisiones que se toman son aisladas en cuanto a info...

El objetivo del trabajo de investigación determino que existe relación entre gobierno digital y la satisfacción de los usuarios de un establecimiento del Ministerio de Salud de Lima, 2023. El modelo metodológico empleado fue diseño no experimental, correlacional transversal, el enfoque cuantitativo con una población de 350 del cual se obtuvo mediante un muestreo probabilístico 80 colaboradores, utilizando el cuestionario como instrumento. De los resultados se obtuvieron que el 65.0% de los encuestados manifiestan que el gobierno digital tiene nivel regular, mientras que el 15.0% refirió que el nivel es inadecuado y solo el 20.0% indicó un nivel como adecuado; por otro lado, en cuanto a la satisfacción de los usuarios un 80.0% manifestó encontrarse en nivel intermedio, el 10.0% indicó que se ubica en nivel alto y el otro 10.0% refirió encontrarse en un nivel bajo. La prueba d...