El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación existente entre el síndrome de burnout y los estilos de afrontamiento en promotores de ventas de empresas de telefonía en la ciudad de Arequipa. Se realizó una investigación no experimental, transversal, correlacional, comparativa, en donde se comprobó que existe una relación de ambas variables. La muestra fue seleccionada por métodos no probabilísticos a través de la técnica de grupos intactos, fue una muestra constituida por 94 promotores de ventas en donde el 52.1% eran varones y el 47.9% mujeres, cuyas edades fluctúan entre los 18 y 33 años, los trabajadores seleccionados pertenecen a 3 empresas de telefonía de la ciudad de Arequipa en donde laboran con un mínimo de 6 meses y en un horario mínimo de medio tiempo. El 31.9% pertenece a la empresa Movistar, el 36.2% a Claro y el 31.9% a Entel. La recolección ...