El internet, desde su posicionamiento como un medio de comunicación masivo, fue una herramienta importante para el marketing que desarrollan y aplican las empresas para dar a conocer sus productos. La problemática permitió formular el problema de investigación: ¿Qué relación existe entre el marketing en las redes sociales y fidelización de los clientes en la empresa JAM S.A.C. San Juan de Miraflores? El propósito de la investigación es determinar la relación entre el marketing en las redes sociales y fidelización de los clientes en la empresa JAM S.A.C San Juan de Miraflores. La hipótesis alterna fue existe relación significativa entre el marketing en las redes sociales y fidelización de los clientes en la empresa JAM S.A.C San Juan de Miraflores. El tipo de investigación es no experimental de corte transversal con un diseño descriptivo correlacional, la población estuv...