El aumento global de la delincuencia en las ciudades ha llevado al desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas, como la plataforma Smart Muni, diseñada para mejorar la seguridad ciudadana. Esta plataforma integra geolocalización, notificaciones en tiempo real y un botón de pánico digital para optimizar la gestión de emergencias y la coordinación entre ciudadanos y autoridades. Desarrollada utilizando un enfoque estructurado que incluyó el análisis de requisitos, diseño del sistema, desarrollo, pruebas, validación, despliegue y mantenimiento, la plataforma emplea tecnologías avanzadas como Firebase, Amazon S3 y Twilio, asegurando escalabilidad, alta disponibilidad y comunicación fluida. Inicialmente implementada en dos distritos con altos índices de delincuencia, Smart Muni registró un promedio de 10 alertas diarias, con picos de hasta 50 alertas en un solo día...