Este proyecto se realizó bajo la línea de investigación de Sistemas de gestión de la calidad y seguridad de la información, nos centramos en las problemáticas del área de estadística e informática y telecomunicaciones de la DIRESA – Tumbes donde he observado varias problemáticas con respecto a las TIC, teniendo como objetivo general Elaborar el diagnóstico de las tecnologías de información y comunicación (TIC) basado en la metodología de las buenas prácticas de ITIL para la mejora del área de estadística e informática y telecomunicaciones de la Diresa – Tumbes;2019, así mismo como objetivos específicos nos enfocamos en identificar, evaluar y elaborar un informe sobre el diagnóstico de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) aplicando buenas practicas favoreciendo la mejora del área de estadística e informática y telecomunicaciones de la DIRESA....

Esta investigación se realiza bajo la línea de investigación de Tecnologías de redes de datos e información, nos enfocamos en la problemática de la empresa Gerosanca E.I.R.L, se observó que está presentando problemas con su conectividad de red, se tuvo como objetivo general Proponer la implementación de una red inalámbrica administrada con servidor Centos de la empresa GEROSANCA E.I.R.L – Tumbes 2023, para mejorar los problemas de comunicación y conectividad, así mismo tiene como objetivos específicos, Determinar el nivel de satisfacción de la red actual, utilizar un software libre para administrar la red inalámbrica, la metodología fue de tipo descriptivo, de nivel cuantitativo y un diseño no experimental de corte transversal, la muestra fue el total de 11 trabajadores de la empresa, se utilizó la encuesta como la técnica de recolección de datos y el cuestionario c...