El presente proyecto se desarrolló en el Hospital Regional Docente Las Mercedes de Chiclayo, 2016, en el cual se realizará una auditoría informática bajo el estándar COBIT para su Centro de Sistemas de Información. A través de encuestas, checklist y entrevistas aplicadas, se determinó diversos problemas en lo que concierne a gestión de TI, entre los principales hallamos la congestión de problemas en los sistemas y redes, que se presentan a diario en las diferentes áreas del Hospital Regional Docente Las Mercedes –HRDLM-, debido a que no existe un proceso que contrate, mantenga y motive los recursos humanos de TI para la creación y entrega de servicios de TI al negocio. Además, se identificó que el personal TI no tiene conocimiento de todos los problemas que existen en el área, cómo funciona cada proceso y esto se debe a que no se realiza una supervisión de manera conti...