El presente proyecto de investigación presentó un enfoque cuantitativo con un nivel explicativo. Asimismo, fue de un tipo aplicada con un diseño pre-experimental. La investigación tuvo como objetivo principal determinar el impacto de la implementación del ciclo Deming en la calidad de atención en el área de emergencia del hospital María Auxiliadora, Lima-2020. La población estuvo conformada por los datos cuantitativos del área de atención del cliente en el año 2019 – 2020. Como muestra se tomaron los datos cuantitativos de los meses de Setiembre-Diciembre del año 2019 para un antes y los meses de Setiembre- Diciembre del año 2020 para un después, se utilizó un muestreo por conveniencia para la selección de la muestra. Las técnicas empleadas fueron, la observación y el análisis documental. Los datos se evaluaron por el software SPSS. Se concluyó, que el ciclo PHVA l...

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar de qué manera la redistribución de planta incrementará la productividad en la empresa aserradero Pacasmayo – Pacasmayo 2019. El tipo de estudio es aplicado, de diseño pre experimental. La población estuvo conformada por las áreas de la empresa. Los instrumentos usados fueron la guía de entrevista y las fichas de recolección de datos para la redistribución de planta y la productividad. Los datos se analizaron mediante el software estadístico SPSS. Se concluyó que la redistribución de planta incrementó la productividad en la empresa Aserradero Pacasmayo, con un aumento de porcentaje del 19% en mano de obra y 11.94% en utilización de capacidad.