La investigación se basó en el desarrollo de un sistema de información para la buena adecuación y una mejora de la calidad del servicio de agua potable de los usuarios de la ciudad de Chiquián, suministrado por la EPS Chavín S.A. Esta investigación comprende un desarrollo progresivo de diferentes etapas que inicia desde la revisión bibliográfica y la recopilación de datos. El procesamiento de los datos primarios obtenidos en campo, correlaciones y análisis de los resultados que permiten integrar las variables de estudio en un modelo logístico final. El proyecto estuvo enmarcado en la investigación aplicada, descriptiva y no experimental. Por el nivel de conocimiento es explicativa y por la dimensión temporal es de tipo transversal, cuyo objetivo es describir las relaciones existentes entre dos o más variables en un periodo determinado. El procesamiento de datos se realizó...