El Trabajo de Suficiencia Profesional analiza la gestión de indicadores comerciales y la aplicación de herramientas de inteligencia de negocios como soporte para la toma de decisiones estratégicas en una entidad del sistema microfinanciero peruano, en un contexto caracterizado por información dispersa, rezagos en la actualización y ausencia de una lectura unificada entre las áreas responsables del cumplimiento de metas. La intervención profesional se orientó a centralizar variables comerciales clave en un tablero único, implementar actualizaciones diarias para transitar de reportes retrospectivos a alertas casi en tiempo real y diseñar vistas comparativas que permitieran identificar brechas, patrones de desempeño y necesidades de acompañamiento, resguardando la información sensible. Los resultados evidencian que la estandarización y visualización integrada de indicadores m...