La investigación se realizó en la empresa NorAutos Piura, cuyo objetivo fue Determinar de qué manera una aplicación web mejora el proceso de gestión de pedidos de repuestos automotrices en la empresa. Además, se consideró las teorías gestión de pedidos, aplicación web y metodologías agiles. El estudio se relaciona con el tipo descriptivo y el diseño cuasi-experimental, la población estuvo conformada por 6 trabajadores de la entidad y 50 órdenes de pedido. En las técnicas de recolección de datos se tuvo como instrumentos 8 guías de observación y 2 cuestionarios. Con ello se logró determinar que la implementación de una aplicación web influye de manera positiva en la gestión de pedidos, donde se disminuyó el tiempo para registrar un pedido de repuestos a 8.77min. y la Cantidad de pedidos registrados por día aumento a 40 órdenes. En la atención de pedidos, se logrÃ...