La investigación presente se propuso como objetivo realizar un Plan de Gestión de la Morosidad para la Caja Trujillo S.A. Agencia Jaén, 2018; para él logró del mismo se hizo una identificación del índice de morosidad que tiene la agencia, se analizaron los factores internos que afectan negativamente la gestión de la cartera de crédito y se diseñó un plan para gestionar la morosidad. La investigación fue de tipo Descriptiva; se ejecutó una encuesta a 19 personas. Los resultados obtenidos por dimensiones son: la dimensión de “Capacidad y Garantía de Pago” el 63% están “De Acuerdo”; en la dimensión “Mora Vencida”, el 75% están “Muy de Acuerdo” o muy bueno; en la dimensión de “Mora Alto Riesgo”, el 58% están “Muy de Acuerdo” y en la dimensión “Disminuir Morosidad”, el 58% están “Muy de Acuerdo”. En conclusión, la gestión de la morosidad...

Este estudio sobre “Estrategia de marketing en redes sociales para incrementar las ventas en Panita E.I.R.L. 2018, tiene por finalidad general establecer destrezas de marketing de redes sociales fin incrementar comercializaciones en Panita EIRL, Jaén 2018. Este estudio se caracterizó por identificar los principales puntos sociales que usan los clientes, establecer la cantidad de comercialización ventas de la empresa para instituir estrategias de mercadotecnia de redes sociales con el propósito de aumentar su comercio en Panita EIRL, Jaén, 2018. La tesis fue de característica Descriptiva de estilo No Experimental. Su condición poblacional está constituida en 185 clientes. Entre sus principales resultados se obtuvo que los clientes no están familiarizados con las redes sociales (38%), usan el Facebook (39%), ven promociones comerciales en redes sociales (19%) el Facebook y Twitt...