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tesis de grado
Publicado 2020
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El objetivo de la presente investigación fue determinar la reputación corporativa de la Leche Gloria S.A en los clientes del mercado Unicachi en el distrito de Comas, año 2019. En la actualidad, considerada en activo más importante en las organizaciones ya que con ello genera el valor de la organización y por lo tanto debe de ser cuidada y bien gestionada. Para ello, la recolección de los datos se realizó con la encuesta de 18 preguntas para 384 clientes del mega mercado mencionado, tras su aplicación, el instrumento mostró un factor de validación de un 88% a través de la prueba de V de Aiken y mientras que la confiabilidad resultó un 0.96% a partir de la alfa de Cronbach. Se pudo concluir que la Leche Gloria S.A tiene una reputación positiva en los clientes del mega Mercado Unicachi. En los resultados obtenidos se comprobó que la reputación corporativa de Leche Gloria S.A...