El presente trabajo de investigación denominado"Programa de Intervención de Asertividad” para elevar el nivel de comunicación asertiva en las alumnas de 4o año de la I.E. “Santa Magdalena Sofía Barat” de la ciudad de Chiclayo" - 2013. , se aplicó ya que la situación que se evidenció en la institución denota ciertas deficiencias en la comunicación asertiva, en la habilidad de saber escuchar, mantener una conversación por parte de las estudiantes afectando su integración y desarrollo, etc..Es por ello que, el objetivo de la investigación fue elevar dicho nivel. El programa estuvo constituido por 12 sesiones de aprendizaje desarrolladas en tutoría, durante tres meses y medio aproximadamente. Es así como este trabajo fue sustentado en la Teoría del condicionamiento operante de B.F. Skinner quien plantea que la conducta humana es aprendida y siendo la comunicación asert...