El presente trabajo de investigación sobre el estudio comparativo sobre los niveles de satisfacción del cliente aplicada a las agencias de viajes y turismo en el distrito de Piura. Se obtuvo a través de un resultado profundo, se ha realizado la investigación del entorno a objetivos específicos, es decir vamos a conocer el nivel de satisfacción de los clientes que han utilizado el servicio durante los últimos tres meses, con respecto a nuestros indicadores: Credibilidad, Comunicación, Comprensión, Accesibilidad, Manejo de quejas, Cortesía, Profesionalismo, Capacidad de respuesta, Productos, Presencia física del personal, Infraestructura, Seguridad. Para la recolección de datos se ha trabajado con una encuesta que es un instrumento en forma de cuestionario, para la obtención de las respuesta se analizaron a través de la prueba estadística Kruskal Wallis, para ver si existen ...

La presente investigación buscó determinar la relación entre desarrollo económico local y cadena productiva de mango en una Municipalidad provincial de Piura. Se desarrollo dentro de la metodología de tipo aplicada con enfoque cuantitativo y siguió el tipo de diseño no experimental teniendo un alcance correlacional. Se aplico un cuestionario valido y confiable tipo Likert conformado por 21 ítem de la variable desarrollo económico local correspondiente a 3 dimensiones y 23 ítem de la variable cadena productiva de mango que corresponden a 3 dimensiones. Con una muestra de 65 socios productores. Los resultados obtenidos revelaron que predomino el nivel alto para el desarrollo económico local y cadena productiva de mango con el 72.3%. Además, los resultados inferenciales mostraron una correlación de 0,903 (Sig. = 0.001 < 0.05) lo que permitido aceptar la hipótesis de investigac...