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tesis de grado
Publicado 2020
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El propósito del presente estudio es determinar cómo las estrategias de comunicación digital influyen en el nivel de consumo en la comunidad Geek en Lima metropolitana, 2020. Para poder obtener un enfoque cuantitativo de la investigación se realizaron 210 encuestas donde se abordó tanto a clientes como administradores de los diferentes locales. Los resultados fueron de alta confiabilidad con un 0,836 para la primera variable y 0,919 para la segunda variable; esto además muestra como la significancia entre ambas variables es menor a 0,005 por lo que se acepta la hipótesis nula ya que no presenta una distribución normal y se propone el uso del método Spearman para un mejor entendimiento. Se concluye que la variable independiente comunicación digital influye significativamente en la variable dependiente nivel de consumo según el 100% de datos procesados por medio de una investiga...
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tesis de maestría
El objetivo de la presente investigación es conocer el concepto básico de identidad organizacional, bajo la mira de una MYPE de servicios veterinarios; cabe destacar que de acuerdo con la alta demanda de estos servicios el mercado se ha visto saturado de opciones similares pero que sin embargo el objetivo primordial es el ver cuan involucrado está el colaborador frente a la empresa y como la gestión da calidad al servicio prestado. Es una investigación de tipo cualitativo, basado en un diseño fenomenológico bajo un estudio de caso. Para la obtención de datos se usó una entrevista a 13 empleados vía plataforma ZOOM y usando el rigor científico se definió la necesidad de la implementación de una base para la cultura organizacional; Para el análisis e interpretación de datos se usó investigaciones previas y software de diseño para poder dar claridad a las respuestas necesar...