El presente trabajo de investigación titulado: Gestión del talento humano para la satisfacción laboral del personal administrativo del Policlínico “Agustin Gavidia Salcedo” ESSALUD - Lambayeque 2019. Tuvo como objetivo Proponer un plan de gestión del talento humano para garantizar la satisfacción laboral del personal administrativo del Policlínico Agustín Gavidia ESSALUD de Lambayeque. El tipo de investigación es descriptiva propositiva. La muestra estuvo conformada por 13 trabajadores. El cuestionario de satisfacción laboral fue validado por juicio de expertos y también se realizó el análisis de fiabilidad del instrumento hizo mediante el Ala de Cronbach obteniendo 0,882 resultado que permitió la aplicación del instrumento. De acuerdo a ello se diseñó el plan de gestión del talento humano consistente en talleres dirigido al personal que labora en el Policlínico �...

La presente investigación fue orientada al campo del problema de la gestión administrativa brindada por los trabajadores y la calidad de servicio que perciben los estudiantes de la Escuela de postgrado; siendo el objetivo general determinar la existencia de la relación entre Gestión Administrativa y el nivel de satisfacción de los estudiantes, verificándose la hipótesis que existe relación entre Gestión Administrativa y el nivel de satisfacción de los estudiantes. Estableciéndose que existe un promedio de 2, 84 siendo el 71% de satisfacción de los estudiantes, utilizándose el método inductivo, la técnica de la encuesta como instrumento se aplicó dos cuestionarios uno para los trabajadores y otro para los estudiantes de la Escuela de Postgrado, de cuyos resultados se plantea la propuesta para la mejora de la atención en dicha organización material de estudio.