El siguiente trabajo de investigación está enfocado a la logística inversa, la recuperación y reutilización de los productos devueltospor partes de los clientes, en este caso nos enfocaremos en la empresa de almacén Eficiencia Laboral S.A., recuperando su mercadería utilizando el modelo de logística Inversa. Mediante un estudio en la empresa Eficiencia Laboral S.A. se pudo determinar que no han incorporado este tipo de logística, ya sea por los altos costos o por los beneficios a largo plazo;está empresa guarda el 80% de sus productos devueltos por los clientes, pues no tienen idea alguna de cómo tratarlo, si bien es cierto este tipo de logística brinda muy buenas oportunidades tales como de diversificación en los producto o la incursión en nuevos mercados, por eso con esta investigación explicaremos los beneficios que puede obtener la empresa al aplicar el modelo de Logí...