El informe de investigación tuvo como finalidad describir en qué medida las políticas de crédito se relacionan con la gestión de cobranza en la empresa Laboratorios SMA SAC. Para fundamentar la variable política de crédito, se acudió a autores como Gitman y Zutter (2016), Brachfield (2017), y Ross, Westerfiel y Jordan (2018). Para la variable gestión de cobranza se aludió a Córdova (2017), Brachfield (2017) y Uquillas (2019). La metodología empleada fue de tipo aplicado y de diseño descriptivo, correlacional, transaccional. La población de estudio fue conformada por 541 trabajadores y se obtuvo una muestra no probabilística por conveniencia de 50 elementos. Se diseñaron dos cuestionarios para cada variable con 30 preguntas cada una. Fueron validadas por dos especialistas de la Escuela de Administración mediante el Coeficiente de Aiken. La fiabilidad del instrumento se ej...