El presente documento es un trabajo de investigación enfocado a describir las herramientas digitales en el área de recursos humanos de la consultora Marco Marketing en el año 2020 con la mejora de los procesos y funciones enfocado al reclutamiento y selección de personal. Este trabajo de investigación tiene un enfoque cualitativo con un estudio de caso mediante recolección de datos con el uso de tres técnicas: entrevista semiestructurada, análisis documental y observación participante. Se entrevistó a los colaboradores del área de recursos humanos, se hizo una revisión al manual de organización y funciones del área de recursos humanos y a los lineamientos de marca del cliente Motorola. Mediante una videollamada con pantalla compartida se observó como el colaborador de recursos humanos realiza sus funciones. Como principal conclusión, Marco Marketing aumenta su rentabilida...

El presente documento busca mostrar información sobre las tendencias en el mundo y en Perú sobre el uso de las nuevas herramientas digitales y su aplicación en la gestión de talento humano en las organizaciones. Las fuentes en las cuales se encontró mayor información fueron las páginas de Google Académico, ProQuest y Ebsco. El idioma español ha sido uno de los limitantes, ya que las nuevas tecnologías en la adaptación del Talento Humano inician en la mayoría de casos en Estados Unidos. Por otro lado, España es uno de los países que mayor concentración de recursos gasta en mejorar su talento humano. La adaptación de la metodología PRISMA fue la elección para la revisión sistemática de la literatura científica. Los resultados de la investigación fueron positivos porque hay múltiples plataformas gratuitas en la nube que se pueden adaptar de manera sencilla, rápida y ...