El presente trabajo de investigación detalla todas las herramientas que se utilizaron para evaluar la viabilidad técnica y comercial del modelo de negocio de TheBooksGo.com, un ecosistema de lectura donde los usuarios podrán desarrollar y mejorar sus habilidades a través de la lectura. Este ecosistema será definido como el ambiente donde interactuarán lectores de diferentes perfiles sociales y profesionales, dentro de un entorno virtual que cuenta con una plataforma de venta de libros físicos, acceso a comunidad y asesoramiento por medio de un coach virtual programado con inteligencia artificial desarrollada y evaluada por especialistas en psicología y evaluación vocacional. En este documento, se presenta una primera etapa de implementación de la librería on-line TheBooksGo.com, donde se aplicará la estrategia de diferenciación por enfoque, en un nicho específico de cliente...