Según lo establece el Decreto Legislativo N°1278 los Gobiernos Locales deberán incentivar a la gestión integral de los residuos sólidos dentro del ámbito de su jurisdicción en ese sentido la propuesta de un programa de valorización de residuos sólidos orgánicos municipales, tiene como finalidad contribuir al manejo integral de los residuos sólidos de modo que se contribuya en minimizar el impacto a través de la producción de compost, como una alternativa tecnológica de valorización material para residuos sólidos municipales de la ciudad de Cutervo. El programa contempla actividades de recolección selectiva de residuos sólidos orgánicos provenientes de viviendas a las que la municipalidad provincial de Cutervo presta el servicio de limpieza pública, así como de comerciantes de la sección de verduras, frutas y juguería que realizan sus actividades en los mercados mun...

La presente investigación se desarrolló con el propósito de establecer la relación entre calidad del servicio del programa de segregación en la fuente y recolección selectiva de residuos sólidos orgánicos municipales domiciliarios y su relación con el grado de satisfacción de los usuarios del servicio, en Cutervo. El método empleado para el desarrollo de la investigación fue hipotético deductivo y el diseño de investigación utilizado es no experimental, correlacional, de corte transversal. Se dispuso de una muestra de 351 familias de Cutervo. La recolección de datos se hizo mediante dos instrumentos, de 22 en el cuestionario, tipo escala de Likert para la calidad del servicio del programa, y de 12 ítems en el cuestionario para el nivel de satisfacción del cliente del servicio, los mismos que fueron sometidos a un proceso de determinación de la validez de contenido medi...